iPhone 8 Plus修理レポート

触ってないのに勝手に動く?!ゴーストタッチについてご説明します!!

こんにちは!
iphone修理のクイック千葉店です!

本日はiPhone8の液晶不良修理を行いました!
若葉区からのご来店です!

どうやら使用している最中に落としてしまい、
操作はおろか画面に緑の線などが入り
画面が付いている状態ではあるものの、操作などが全く出来ない状態でした。
また落とした衝撃で本体と画面が外れている状況だったので
早めに修理に取り掛かります。

この場合ですと
新しい画面を付けてあげれば治ります。
修理時間としては約40分程度頂き完了しました。
勿論データ領域に触れる修理ではなかったので
データそのままで修理出来ました。

修理自体はすぐに終わったのですが
今回液晶が壊れてしまった際に起こっていた
ゴーストタッチについて少しご紹介していこうと思います。

〇ゴーストタッチについて〇

皆様はゴーストタッチという物はご存じでしょうか。
iPhoneに触っていないのに勝手にタッチされてしまう症状のことを
ゴーストタッチと言います。
これはタッチ反応の誤作動によるものですが、
『自分で触れていないのに操作されてしまう様子から幽霊が触っているように見える』
為にゴーストタッチと呼ばれています。

実はこの症状を放っておくと
大切なデータが紛失してしまう可能性がある故障になります。

例えばiPhoneですと
大体の方が個人情報を守るため、
また勝手にスマートフォンを他者に操作されないために
パスコードを付けている方が多いと思います。

しかしiPhoneの場合
パスコードを10回間違えてしまいますと
そのiPhoneを初期化しないと使用出来ない状態になります。
いきなり使えなくなってしまう事はないのですが
段階を踏んで段々と使用出来なくなります。

↓↓以下入力失敗回数に応じての段階↓↓

・1~5回 即再入力可能

・6回目 1分後にパスコード再入力可能

・7回目 5分後にパスコード再入力可能

・8回目 15分後にパスコード再入力可能

・9回目 1時間後にパスコード再入力可能

・10回目 1時間後にパスコード再入力可能(※ここで使用不可になる場合もあります)

・11回目 iTunesに接続と表示されパスコード再入力不可になる(※要初期化)

iPhoneが使用できませんの表示が出てしまうと
初期化しないと使用出来ない状況になってしまうので
ゴーストタッチになってしまった際はかなり気を付けないといけません。
タッチの誤操作でパスコードを10回間違えてしまう可能性があります。
もしなってしまった場合は電源を落とし、
修理するまで使用を控えて頂いた方がよろしいでしょう。

実は今回のお客様も実は何回かパスコードを押されていました。
ですがまだ時間経過で使えるような状態でしたので
データそのままで使用出来るようになりました。(※下の写真参照)

〇ゴーストタッチになってしまう原因として〇

ゴーストタッチになってしまう原因としては以下の事が原因があげられます。

1,タッチパネルに汚れや水滴が付着している場合センサーが誤って反応してしまう

2,保護フィルムと表面のガラス部分に埃が入ってしまっている

3,iPhoneの酷使による熱暴走(充電しながら使用し続けるなどの行為)

4,落下などによる液晶不良での発生

〇ゴーストタッチの対処法〇

上記の原因を踏まえて対処法をお教えします。
その前にパスコードを間違えてしまうと大変ですので
まずは本体の電源を落としてから対処をして頂く事を推奨します。

・まず1~2が原因であれば画面を綺麗に拭いたり、
フィルムを張り直しして頂ければ問題は解消されますので
落ち着いて行って頂くのが良いでしょう。

・3が原因であればiPhone本体を冷まして頂く必要があります。
その際に冷蔵庫などに入れて冷ますなどのことは故障の原因になりますので
絶対におやめください。
自然に熱が冷めるのをお待ち頂くのが最適解です。

・4が原因の場合ですと液晶に不良が起きているので
当店などの修理店にご相談下さい

〇修理人から一言〇

今回はゴーストタッチになっていたとはいえ、
時間経過でパスコードの再入力が出来るようになっていたので
最悪の場合の初期化は逃れられたと思います。
ゴーストタッチになってしまいましたら、
一度当店にご相談頂ければと思います。

〇iPhone・iPad修理のクイック千葉店〇

当日いきなりの来店でもご対応可能です!
修理端末のデータ領域に触れずに修理をおこなう事が出来るので、お客様のiPhoneの写真やLINE、連絡先のデータそのままで修理をおこなっております!

また当店は待合席を設けております。
修理中の際には是非ご利用ください。

年中無休で11時〜20時まで受付しております。
〒260-0015
千葉県千葉市中央区富士見2丁目14−6山田ビル2階B号室

営業時間
11時〜20時(年中無休)

お問い合わせ電話番号
043-239-5371

Googleマップはこちら

対応エリア:千葉市、中央区、稲毛区、緑区、美浜区、若葉区、市原市、大網白里町、四街道市
上記エリア以外も対応可能です。